Как заставить брокера вернуть деньги? Самый полный гид

Вы попали на мошенника или ваш честный брокер вдруг решил заграбастать ваш депозит, и вывод денег перестал работать? Вы не можете вернуть даже вложенные средства, а на письма и звонки в лучшем случае не отвечают? Тогда эта статья для вас. Мы рассмотрим реальную возможность заставить брокера вернуть деньги, точнее – вернуть деньги от брокера вам без предоплаты и даже без его согласия.

Процедура возврата – чарджбэк

Международные платежные системы Visa и  Mastercard уже давно работают с системой Chargeback, то есть возвратного платежа. Это выглядит как простая отмена вашего перевода. Заработок, таким образом, не получишь, но вернуть деньги от брокера без предоплаты вполне реально.

Работает это так – клиент сначала подает заявление в банк-эквайер, выпустивший его карту. Изредка банк  и сам может начать процедуру чарджбэка, если возврат денег необходим по причине его внутренней ошибки. Требования клиента через банк передаются в другой банк, эмитент, где держит счет предположительный мошенник.

Если второй банк проверяет счет, соглашается с ошибкой или претензиями, сумма списывается со счетов получателя и возвращается к своему законному владельцу. Если, что бывает куда чаще, второй банк не имеет желания списывать ни цента со счета своего клиента, МПС будет рассматривать дело, как спор двух банков и постановит, кому из них необходимо отступить.

Для трейдера это выглядит упрощенно так: шанс вернуть деньги от брокера есть, даже если брокер оказался мошенником, но сработает он лишь тогда, если сам трейдер сможет доказать обман и подлог.

Подводные камни возврата денег от брокера

На бумаге процедура выглядит весьма просто – подал заявление, дело рассмотрели, постановили и перевод снова на карте. Практика вносит свои весьма печальные коррективы. Даже если вы твердо намерены вернуть деньги, чарджбэк может закончиться большим разочарованием. Чаще всего происходит это из-за банковской структуры, не желающей заниматься вашим делом.

Банковские служащие, особенно в России, далеко не всегда работают по закону. Они сами уверены, что человек, инициировавший перевод по собственной воле, ни на какой возврат денег от брокера рассчитывать не должен. Мол, ты сам виноват.

То, что платежная система предусматривает возвратный платеж при некачественном оказании услуги, их волнует меньше всего. Поэтому сразу надо готовиться к тому, что все, включая владельцев банков, могут попытаться ставить палки в колеса трейдеру. Возможностей у них много – начиная от простого обмана и игры на неопытности клиента, и заканчивая законным правом красиво отказать «за недостаточностью улик».

Второй серьезной преградой на пути к честно заработанному является, к сожалению, тотальная юридическая безграмотность населения и множество странных и странно работающих законов. Мы с вами по большей части мало что знаем о законодательстве и юриспруденции, даже если полагаем себя образованными – во многом и потому, что это самое законодательство в нашей стране крайне запутанное и постоянно обновляемое. На недостаток знаний и опираются банки, пытаясь использовать ваше незнание в собственную пользу.

Такие подводные камни и приводят к тому, что 2/3 трейдеров, самостоятельно занимающихся чарджбэком, платеж назад не получают вообще. К счастью, свято место пусто же не бывает,  и в сфере чарджбэка постепенно стали появляться специализированные конторы.

Кто поможет вернуть деньги от брокера?

Как упомянуто выше, в сфере чарджбэка есть свои специалисты, готовые за процент от суммы перевода поспособствовать приему заявления, поднажать на банк, добиться простого исполнения финансовой структурой законных прав своего клиента.

Эти профессионалы, как правило, юристы, имевшие персональный опыт знакомства с трейдингом, немалое количество из них в свое время занималось чарджбэком по собственному депозиту.

Опыт именно в области возвратных платежей играет решающую роль. В компании не понаслышке знают, какой формат документа и какой пакет доказательств нужно предоставить банкирам, чтобы те не смогли закрыть глаза на претензии. Знают они и как создать банку проблемы с независимой от российской юрисдикции международной платежной системой.

С такими людьми сотрудники финансовых организаций стараются не выступать, а взаимодействовать сугубо в правовом поле. Где, как вы знаете, возвратный платеж за некачественные услуги является обычной практикой.

Достойные посредники способны защитить от самодуров в банке, от придирок бюрократов, от попыток обмануть клиента и не дать ему воспользоваться законным правом на возврат денег без предоплаты, банковских комиссий и дополнительных проверок. Чарджбэк с хорошей конторой возможен почти в 100% случаев.

Что делать, чтобы вернуть деньги от брокера

Даже тем, кто принял разумное решение доверить общение с бюрократией профессионалам, не стоит забывать о собственных обязанностях в сфере возврата.

Для начала, обратиться к специалистам по чарджбэку стоит сразу же, как только брокер отказался возвращать деньги! Просто потому, что у первых обратившихся и сроки рассмотрения короче, и вероятность получить свое назад куда больше. Вернуть деньги от брокера-мошенника без предоплаты будет почти невозможно, если он опустошит свои счета и вам останется только подавать в суд. Пока он не успел этого сделать, шансы на успех приближаются к 100%. Главное – не медлить.

И конечно, документируйте каждый шаг! Вы подали заявку на возврат – делайте скриншот, заявка висит и пропадает – делайте скриншот. Любой момент должен быть зафиксирован, с указанием даты и времени, с точными данными о сайте.

Не забывайте делать скриншоты собственного персонального кабинета, истории пополнений счета с указанием времени и карты, личных данных, всей переписки с посредником на рынке форекс или бинарных опционов. Постарайтесь сразу же сделать скриншоты клиентского соглашения, сохранить присланные ими бумаги и письма. Каждая улика может стать решающей и только профессионал может отличить железобетонные доказательства от случайных снимков.

Если вы все сделаете правильно, быстро обратитесь к специалистам и соберете все данные о трейдинге и обмане, вы практически с гарантией получите назад свои переводы. А мошенник останется без ваших денег.