Чарджбэк от брокера мошенника — как вернуть деньги?

С ростом популярности трейдинга растет количество мошенничеств в этой области. Наиболее распространены две схемы:

  1. Брокер не выводит трейдеру его деньги.
  2. Брокер блокирует трейдеру доступ к его аккаунту.

В этом случае мы рекомендуем воспользоваться чарджбэком от брокера.

Когда можно воспользоваться чарджбэком от брокера

Чарджбэк – это процедура принудительного возврата денег от продавца к покупателю при помощи банковских процедур. То есть никакого вмешательства судебных органов или иных институтов государственной власти.

Чарджбэк от брокера мошенника - как вернуть деньги?

Для того, чтобы воспользоваться этой процедурой, прежде всего, необходимо убедиться, что брокер нарушает свои обязательства перед вами, как трейдером. Перечислим ситуации, когда брокер вправе отказать вам в выводе средств.

  1. Не вышли сроки, установленные в пользовательском соглашении между вами и брокером на вывод средств. Например, в соглашении написано, что деньги выводятся в течение семи дней после получения заявки. А эти семь дней не прошли.
  2. Брокер не подтверждает верификации аккаунта. Поэтому настоятельно рекомендуем вначале пройти верификацию, а лишь потом совершать сделки.
  3. Не достигнут минимальный порог для вывода средств. Например, в соглашении указывается, что минимальная сумма к выводу 100 USD. При этом следует учесть все незавершенные на момент подачи заявки сделки.
  4. Указанной в заявке суммы к выводу нет на счету трейдера. Опять же, следует учитывать и все незавершённые сделки на момент заявки.
  5. Выбранный трейдером способ вывода средств не предусмотрен пользовательским соглашением. Например, трейдер хочет вывести средства в свой Qiwi кошелек или на карточку международной платежной системы, которая в соглашении не оговорена.
  6. Владелец банковской карты, на которую необходимо вывести средства не совпадает с владельцем аккаунта на сайте брокера.
  7. Не достигнут минимальный объем сделок в случае получения поощрительного бонуса при регистрации аккаунта. В пользовательском соглашении брокер предусматривает минимальный объем сделок, который должен совершить трейдер, если при регистрации аккаунта он получил поощрительный (приветственный) бонус (депозит). Обычно, минимальный объем сделок должен быть в 20 раз больше приветственного бонуса.
Читайте!  Инвестировать как Уоррен Баффет

Кроме того, существует определенные ограничения по чарджбэку со стороны банковской системы:

  1. Вышли сроки, когда можно было начинать процедуру чарджбэка – 540 дней со дня транзакции, деньги по которой вы хотите вернуть.
  2. Транзакция была с физическим лицом. То есть деньги вы должны перечислять только юридическому лицу.
  3. Деньги перечислены с карты или на карту, которые не принадлежат международной платежной системы (МПС) VISA, MasterCard или МИР.
  4. Деньги перечислены при помощи какой-нибудь электронной МПС – Яндекс деньги, Qiwi, WebMoney и т.д.

Если все указанные выше пункты ограничений к вам не относятся, можно начинать процедуру чарджбэка от брокера.

Как начать чарджбэк от брокера мошенника

Вам необходимо написать заявление в банке, с карты которого была совершена транзакция в пользу брокера. В этом заявлении необходимо указать номер транзакции (подскажет банк), время ее осуществления, переведенную сумму и с правильно указанным кодом оспаривания.

Внимание! Заявление пишется на стандартном бланке на государственном и английском языке.

К заявлению на стандартном бланке прилагается пояснительная записка в свободной форме. В ней вы должны подробно изложить свою претензию и перечислить задокументированные подтверждения, подтверждающие вашу правоту и что вы пытались самостоятельно решить проблему.       

Помимо заявления необходимо предоставить:

  • копию паспорта;
  • договор на обслуживание;
  • выписку по банковской карте;
  • задокументированные подтверждения, что вы предприняли попытки решить проблему самостоятельно – скриншоты переговоров в мессенджерах, по почте, аудиозаписи телефонных переговоров, экспертная оценка (поэтому сразу при возникновении проблемы с брокером, начинайте документировать все переговоры с ним).
Читайте!  Статистика трейдинга

После написания заявления и предоставления необходимого пакета документов банк должен зарегистрировать заявление и присвоить номер вашему делу. Далее, в месячный срок он должен по нему принять решение. Варианта три:

  1. Банк считает ваши претензии правомерными и начинает процедуру чарджбэка.
  2. Банк находит ошибки в документах и отправляет вам их на доработку.
  3. Банк находит основания отказать вам в чарджбэке.

Почему для чарджбэка от брокера лучше обратиться к посреднику

С одной стороны, в инициации процедуры чарджбэка нет ничего сложного. Собрал все необходимые доказательства, написал заявление и ждешь результата. Нанимать адвоката и ходить по судам не нужно. Но есть одно существенное но – банк НЕ ХОЧЕТ заниматься чарджбэком. Для него это сплошной минус – отвлекать своих сотрудников по вашему делу, которое никакой прибыли ему не принесет. Поэтому он всячески будет пытаться отклонить ваше заявление. Будет придираться к каждой запятой в ваших документах. И далеко не факт, что вы сможете победить опытных банкиров.

В случае обращения к посреднику – компании, которая имеет положительный опыт в проведении процедуры чарджбэка, подготовку документов, переговоры с банком и снятие их возражений возьмут на себя опытные специалисты, которые заставят банк начать чарджбэк. Ведь в случае необоснованного отказа банк попадет под санкции международной платежной системы. А это для него очень и очень серьезно и ни один банкир на это не пойдет.

Читайте!  Работа как хобби

Еще одна трудность – правильное написание заявление на английском языке. Ведь необходимо на нем заполнить не только формальные поля – фамилию, номер контактного телефона и т.д. Но правильно и подробно написать суть вашей претензии. Нанимая посредника вы эту проблему снимаете.

И последнее. Наша компания, оказывая трейдерам помощь в чарджбэке от брокера, в 95% случаях выигрывает дело. И мы работаем только по постоплате. То есть вы заключаете с нами договор, мы возвращаем ваши деньги и уже с них вы оплачиваете нашу работу. Так что, если вам необходима помощь в чарджбэке, обращайтесь!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
PracticalForex
Добавить комментарий